El sistema extrajudicial de resolución de conflictos laborales, el SERCLA ha evitado en los últimos 10 años la pérdida de más de 425.000 horas de trabajo. En este periodo ha recibido 313 expediente de conflictos que han afectado a unas 7.000 empresas.
Arbitrar en conflictos laborales entre empresa y trabajadores es el objetivo del SERCLA que en los últimos 10 años ha evitado un total de 428.000 horas de trabajos en huelgas. La delegada de empleo ha hecho balance de este sistema y ha destacado cómo el comercio, la hostelería o el metal son los sectores donde más ha actuado. Francisca Pérez Laborada se ha referido también a la influencia de la crisis en el diálogo social.
El sistema extrajudicial de resolución de conflictos laborales sustituira desde el próximo mes de junio al CMAC para atender conflictos individuales.