El Ayuntamiento ha puesto en marcha una campaña para informar a los almerienses del trabajo que se realiza en la Junta arbitral de consumo, en la que han atendido desde el 2011 quinientos treinta expedientes. Un organismo gratuito que asesora y gestiona las reclamaciones del consumidor.
Más de 400 comercios de la ciudad están adheridos a la Junta Arbitral de Consumo. Un organismo puesto en marcha por el ayuntamiento para ayudar a los usuarios en sus reclamaciones, y la mayoría de estas vienen del sector de las telecomunicaciones.Desde su puesta en marcha en 2011 hasta la actualidad han recibido más de 500 expedientes y se han dictado 59 laudos, además en 53 ocasiones se han llegado a acuerdos. Desde salud y consumo han lanzado una campaña informativa para dar a conocer su labor a todos los almerienses.Otra de las reclamaciones que más se presentan son por el mantenimiento abusivo de las cuotas del gas, asi como el cambio del regulador de la bombona de butano, o las gomas de esta, que solo deben cambiarse si están rotas y caducadas.
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