La concejal de Salud y Consumo, Elita Abad, ha recogido en nombre del Ayuntamiento de Almería la “Q d Calidad” que certifica la idoneidad turística de las playas de todo el término municipal. El galardón le ha sido entregado a la concejal en el transcurso de la gala anual que celebra cada año el Instituto para la Calidad Turística de España con motivo de la Feria Internacional de Turismo, FITUR, que tiene lugar en Madrid. La concejal ha mostrado su satisfacción por el reconocimiento, al tiempo que ha señalado que “el verdadero reto no es tanto conseguir este certificado de calidad, sino poder mantenerlo en los años próximos. Estamos muy satisfechos por el modo en que han quedado las playas de Almería este año y ésa es la línea de trabajo que queremos mantener para el futuro.”Durante más de un año de trabajo y tras evaluaciones efectuadas por organismos independientes se vio la opción de optar a dicha certificación y apostar por ofrecer una imagen de Ayuntamiento responsable y que está a la altura de lo que se esperaba de él.Marcándose objetivos y planes de mejora, y estudiando las repercusiones a largo y corto plazo de los productos, servicios y procesos de dicha entidad, se llevaron a cabo las siguientes tareas:· Creación de un Comité de Calidad de Playas y formación de todos sus miembros· Mejora de actividades realizadas en las playas objeto del Sistema. Medioambiente y Prevención de Riesgos Sanitarios.· Mejora de accesos, servicios higiénicos, duchas, Lavapiés, vestuarios, ocio, actividades lúdico deportivas, etc..· Mejora del Servicios de Salvamento y primeros Auxilios· Mantenimiento y mejora de las instalaciones, medios y equipos· Establecimiento de una política de Calidad Turística capa de complacer las necesidades de los usuarios de las playas y crear una mejora continua en el Sistema y la organización. · Tener un Sistema certificado ante un organismo certificado reconocido mundialmente que dé una mayor competitividad y servicios cada año.La consecución de los certificados de Calidad oportunos se ha logrado para las playas de Almería y Cabo de Gata, con la ayuda de la Consultora Servicios Normativos como parte técnica del proyecto, y no se queda ahí. Este año se pretende incrementar la afluencia de usuarios y servicios de ambas playas y obtener nuevos certificados de Calidad Turística para las playas de El Toyo y Costacabana. “Pretendemos –señala la concejal- elevar la calidad de nuestras playas y a su vez que esto sea una excelente plataforma de promoción de nuestra ciudad. Además no solo hemos conseguido obtener unos valores mínimos, sino que hemos logrado en la primera evaluación realizada obtener unos resultados más que notables a juicio del ICTE, que es quién nos otorga la certificación de la que nos mostramos más que orgullosos.”
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